Analista de CRM Sênior

Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.

Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!

*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!

Benefícios? É claro que temos!

🍝 Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais

💻 Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais 

🚗 Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais

🏥 Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade

❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais

💸 Participação nos lucros

💪 Total Pass para se manter saudável

🌎 Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial

👶 Licença maternidade estendida: 180 dias 

👶 Licença paternidade estendida: 30 dias 

🥦 Desconto em consultas nutricionais 

🧠 Desconto em terapia online

🛍️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos

💡 Knowledge transfer através do Frame KT

💵 Bonificação por indicação de novos colaboradores

E não paramos por aí!

🕗 Horário flexível

👕 No dress code

🍎 Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas

💜 Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.

E qual será a sua missão na Framework? 

O que é preciso para fazer parte do time?

•  Ser responsável pela sustentação e evolução da plataforma de CRM, promovendo seu uso estratégico dentro da empresa;

• Atuar como ponto focal de CRM para os times de Marketing e Growth, apoiando demandas e identificando oportunidades de melhoria;

• Facilitar ritos ágeis da área, como planning, reviews e reuniões semanais de acompanhamento;

• Liderar iniciativas ponta a ponta, desde planejamento e proposta até execução, análises e otimizações contínuas;

• Monitorar indicadores e gerar análises para apoiar decisões e evolução das estratégias de CRM;

• Construir e acompanhar dashboards e análises de performance, gerando insights acionáveis para o negócio;

• Apoiar times parceiros com visão consultiva em iniciativas relacionadas a jornadas, campanhas, automações e relacionamento com clientes;

• Planejar e conduzir as sprints do time de CRM, organizando backlog, prioridades e acompanhamento das entregas 

•  

Será um diferencial se você:

• Experiência com plataformas de CRM/Martech, preferencialmente Insider (ou ferramentas similares);
• Vivência com planejamento e gerenciamento de projetos/squads;
• Experiência com análise de dados e acompanhamento de indicadores;
• Conhecimento em construção e leitura de dashboards;
• SQL para consultas e análises de dados;
• Conhecimento em Apache Spark / PySpark será diferencial relevante;
• Vivência com operações de CRM, automações, campanhas, jornadas e growth marketing.

A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!

E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios! 

Gostou da oportunidade? Vamos juntos e​ faça parte da nossa história! 💜 #vempraframe