Consultor de CRM (Sales force) - remoto

Oportunidade surgindo na 4MK para Consultor de CRM.

Como um profissional 4MK, em um mundo em transformação e inovação constante, entendemos a importância de apresentar as melhores estratégias de ação para que nossos clientes alcancem os melhores resultados.

Estamos em busca de um Consultor de CRM – Sales Force com experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud e, principalmente, em Salesforce Data Cloud (CDP), atuando na configuração, execução e otimização de jornadas de CRM, segmentação avançada de audiências, unificação de dados de clientes e ativação de públicos em campanhas multicanais. Espera-se forte conhecimento em modelagem e relacionamento de dados, criação de segmentos no Data Cloud, além de experiência com SQL e gestão de dados em Data Extensions para suportar estratégias de personalização e relacionamento.

Busca-se um perfil analítico, organizado e orientado a dados, com atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade, senso de prioridade e capacidade de atuar de forma colaborativa em squads multidisciplinares, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Se você gosta de desafios e se identifica com a gente, inscreva-se!

·       Utilizar o Data Cloud para unificação de dados, criação de audiências, enriquecimento de perfis e ativação em campanhas;

·       Configurar e otimizar jornadas de relacionamento utilizando o Journey Builder, assegurando fluidez e eficiência na experiência do cliente;

·       Executar automações de marketing e integrações de dados por meio do Automation Studio;

·       Gerenciar, organizar e publicar conteúdos no Content Builder, garantindo consistência com guidelines e campanhas;

·       Realizar ajustes e pequenas evoluções em peças HTML (e-mail marketing, templates e landing pages);

·       Desenvolver, otimizar e manter queries SQL para segmentação de públicos e tratamento de dados;

·       Trabalhar com modelagem de dados e relacionamento entre fontes (Data Extensions, Data Cloud, etc.);

·       Monitorar e analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.);

·       Atuar em squads multidisciplinares, colaborando com times de dados, negócio e tecnologia para evolução contínua das estratégias de CRM.

Requisitos e qualificações:

·       Bacharelado em Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de Dados ou área relacionada;

·       Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Content Builder);

·       Experiência com integração entre Data Cloud e Marketing Cloud (ativação de audiências);

·       Experiência ou conhecimento prático em Data Cloud (ingestão, modelagem, identity resolution e activation);

·       Experiência no segmento financeiro, cooperativas ou adquirência será um diferencial.

·       Conhecimento em SQL para manipulação, transformação e segmentação de dados;

·       Noções de HTML/CSS aplicadas a e-mail marketing;

·       Experiência com análise de dados e métricas de campanhas;

·       Familiaridade com ferramentas de visualização e apresentação (Excel e PowerPoint);

·       Forte capacidade analítica e atenção a detalhes;

·       Organização e disciplina na governança de dados;

·       Boa comunicação para apresentar resultados de campanhas;

·       Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e habilidade para resolução de problemas;

·       Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio;

·       Foco na melhoria contínua com comprometimento na qualidade e entrega.

·      Assistência Médica (com coparticipação);

·      Assistência Odontológica;

·      Assistência para Saúde Mental;

·      Vale Alimentação e Refeição;

·      Cartão de Benefícios Flexíveis - Auxílio Home Office;

·      Auxílio Creche (para filhos até 71 meses);

·      Seguro de Vida em Grupo;

·      PLR;

·      Day Off de Aniversário;

·      Modelo de trabalho: Remoto com eventual reunião presencial;

·      Não é necessário residir em SP;

·      Contratação CLT - Salário compatível com o mercado!