CRM Manager (m/w/d) - HubSpot Workflow Experte

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an. Im Bereich Marketing sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich! ### Deine Aufgaben Als CRM Manager & HubSpot Workflow Experte (m/w/d) verantwortest Du die strategische und operative Weiterentwicklung unseres CRM-Setups mit klarem Fokus auf Automatisierung, Customer Journeys und datengetriebene Kundenkommunikation. Du stellst sicher, dass unsere Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft erhalten – effizient, personalisiert und skalierbar. - Strategische und operative Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-Systems HubSpot - Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von automatisierten Customer Journeys, Workflows, Lead-Nurturing-Strecken und E-Mail-Kampagnen in HubSpot - Entwicklung datenbasierter Segmentierungs- und Personalisierungslogiken zur Steigerung von Conversion, Retention und Customer Lifetime Value - Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales zur Entwicklung kanalübergreifender CRM-Kampagnen - Monitoring, Analyse und kontinuierliche Optimierung der CRM-Maßnahmen - Aufbau und Pflege von Zielgruppen, Listen und Lifecycle-Phasen in HubSpot - Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Automatisierungen - Identifikation von Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Workflows und aktive Weiterentwicklung der CRM-Strategie ### Dein Profil - Mehrjährige Erfahrung im CRM-Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf Marketing Automation und Lifecycle Marketing - Fundierte Praxiserfahrung mit **HubSpot** (z. B. Marketing Hub, Sales Hub) – insbesondere im Aufbau komplexer Workflows, Automatisierungen und Lead-Nurturing-Strecken - Starkes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung, Personalisierung und datengetriebene Kommunikation - Erfahrung in der Analyse und Optimierung von CRM-KPIs (z. B. Open Rate, Click Rate, Conversion Rate, Churn, CLV) - Sicherer Umgang mit Zielgruppenlogiken, Listenmanagement und Lifecycle-Phasen in HubSpot - Verständnis für CRM-Datenstrukturen und hohe Sensibilität für Datenqualität (kein tiefes Entwickler-Know-how erforderlich) - Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, aus Daten konkrete Optimierungsmaßnahmen abzuleiten - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Marketing und Sales - Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Englischkenntnisse von Vorteil https://jobs.wir-machen-druck.de/de/jobs/30275/crm-manager-mwd-hubspot-workflow-experte