CI&T logo

[Job 31190] Sênior Developer Salesforce+ Frontend

CI&T
2 days ago
Full-time
Remote
Brazil
R$0 - R$0 BRL monthly
CRM Management

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. 

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Especialista em Tableau responsável por construir dashboards executivos e operacionais avançados que suportarão a tomada de decisão, integrando dados de atendimento, sinistralidade, desempenho de agentes, NPS, conversão de leads e gestão de contratos.
 
Responsabilidades
- Projetar e desenvolver dashboards e relatórios avançados no Tableau, conectados às fontes de dados do projeto (Salesforce, Data Cloud, sistemas externos)
- Criar visualizações executivas: sinistralidade, gestão de carteira, score de cliente, prevenção de churn, análise financeira
- Desenvolver dashboards operacionais: métricas de SLA, filas de atendimento, TMA, NPS, volume de agendamentos, taxa de no-show
- Configurar conexões de dados com Salesforce CRM Analytics e Data Cloud
- Implementar dashboards de métricas do programa (prazo de entrega, tempo de ciclo, qualidade, KPIs personalizados)
- Criar painéis de retenção e analytics preditivo de churn
- Garantir performance e usabilidade dos dashboards para diferentes perfis de usuários (operacional, gerencial, executivo)
- Capacitar usuários-chave na utilização dos dashboards
 
Requisitos
- 3+ anos de experiência com Tableau (Desktop, Server/Online, Prep)
- Experiência com conexão Tableau-Salesforce e Tableau CRM (antigo Einstein Analytics)
- Conhecimento sólido em modelagem de dados para analytics e SQL
- Experiência em criação de dashboards para o setor de saúde ou operadoras é diferencial
- Certificação Tableau Desktop Specialist ou Tableau Data Analyst (desejável)
- Habilidade em storytelling com dados e design de visualizações
- Inglês intermediário
R$0 - R$0 a month

Estamos em busca de um(a) profissional Sênior com viés de desenvolvimento para integrar nosso time. Procuramos um perfil proativo, "pra cima" e que jogue junto com a equipe: alguém que proponha caminhos, questione requisitos quando necessário e entenda o motivo por trás das demandas, evitando o perfil de "tirador de pedidos".

Observação sobre Front-End: O foco principal da vaga é Salesforce, mas o conhecimento em Front-End é um diferencial importante. Como precisamos intercalar entregas do backlog, buscamos alguém que já saiba ou que tenha interesse em aprender a atuar com essas tecnologias nos momentos de demanda.

Conhecimentos Técnicos Exigidos:

Desenvolvimento Salesforce (Core)
*Apex (Triggers, Classes, Interfaces e Batch Jobs)
*SOQL e SOSL
*Lightning Web Components (LWC)
*Visualforce (legado)
*Flows e Process Automation
*Custom Objects e Data Model

Integrações
*APIs REST e APIs SOAP
*OAuth 2.0 e JWT
*Integrações síncronas e assíncronas
*Platform Events e Change Data Capture (CDC)
*Pub/Sub e Webhooks
*Integração com AWS

Arquitetura Salesforce
*Arquitetura Multi-Tenant Salesforce
*Governor Limits
*Sharing Model, Permission Sets, Profiles e Security Model
*Design Patterns para Apex
*Event Driven Architecture

Dados e Modelagem
*Data Modeling
*Relacionamentos Master-Detail e Lookup Relationships
*Data Migration e Data Loader
*Bulk API

DevOps Salesforce
*Salesforce DX (SFDX)
*Flossum
*Scratch Orgs e Sandboxes

Diferencial: Front-End (Para intercalar demandas do backlog - Conhecimento ou interesse em aprender)
*Angular, TypeScript, JavaScript, HTML5 e CSS
*Design Systems corporativos e Responsividade
*Testes unitários e Testes E2E
*Sonar, CI/CD e GitHub
*Micro Frontend
*Consumo de APIs internas e Tratamento de erros de integração

Perfil Comportamental e Soft Skills
Atitude Proativa e Consultiva: Profissional "pra cima", focado em jogar junto com o time. Procuramos quem proponha caminhos, questione requisitos quando necessário e busque entender o motivo por trás das demandas 

Comprometimento e Trabalho em Equipe: Facilidade para transitar entre equipes especialistas (Back, Front, Sales, Workflows) garantindo sinergia e entregas de qualidade.

 
MidSenior
LI-TC4
Nossos benefícios:
 
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass)  TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
 
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
 
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
 
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.