Salesforce Mkt Cloud SR

Sobre a vaga 
Buscamos um(a) profissional sênior com experiência sólida em Salesforce Mkt/Data Cloud (CDP) para atuar em um dos ecossistemas Martech mais complexos e maduros do varejo brasileiro. O profissional irá trabalhar com uma stack de dados de grande escala, integrando múltiplas fontes, plataformas e canais de ativação.

Responsabilidades 
Arquitetura e Modelagem

• Projetar e evoluir o modelo de dados no Data Cloud, garantindo qualidade, consistência e aderência às melhores práticas da plataforma
• Mapear e documentar DMOs (Data Model Objects), relacionamentos e estratégias de identity resolution
• Propor e implementar estratégias de ciclo de vida de dados, evitando acúmulo de objetos obsoletos

Ingestão e Integração

• Configurar e monitorar Data Streams a partir de múltiplas origens (S3, Salesforce MCE, Ingestion API, CRM)
• Atuar na integração do Data Cloud com Marketing Cloud Engagement (MCE), Marketing Cloud Personalization (MCP), plataformas de mídia paga (Meta, Google Ads, TikTok, DV360) e Data Warehouses (Redshift, BigQuery)
• Apoiar e orientar times de engenharia de dados em integrações via pipelines S3/Airflow

Segmentação e Ativação

• Construir e manter segmentos no Data Cloud, garantindo qualidade das regras, refresh adequado e governança
• Configurar e monitorar Activation Targets, garantindo entrega correta de audiências para canais de mídia e CRM
• Propor e implementar Calculated Insights e métricas derivadas (RFM, LTV, frequência de compra, etc.)

Governança e Monitoramento

• Estabelecer processos de monitoramento proativo de Data Streams, segmentos e ativações
• Documentar arquitetura, fluxos de dados e decisões técnicas
• Identificar e mitigar riscos de compliance (LGPD), especialmente relacionados a fluxos de consentimento e opt-out
• Propor e sustentar estrutura de sandbox/homologação para validação segura de mudanças

Consultoria e Desenvolvimento de Negócio

• Identificar oportunidades de uso mais avançado da plataforma (Einstein Segmentation, Zero Copy, Agentforce, Tableau Next)
• Propor casos de uso novos para o time de marketing, atuando de forma proativa e não apenas operacional
• Interagir com stakeholders técnicos e de negócio, traduzindo necessidades em soluções de dados

Requisitos 
Obrigatórios

• Experiência comprovada com Salesforce Data Cloud
• Domínio de modelagem de dados: DMOs padrão e customizados, relacionamentos, identity resolution
• Experiência com integração de dados via S3, Ingestion API e conectores nativos do Data Cloud
• Conhecimento sólido de SQL para uso no Query Editor e análise de dados
• Experiência com segmentação, ativação e configuração de Activation Targets
• Familiaridade com arquitetura de identidade (hashing de CPF, estratégias de unificação de perfil)
• Capacidade de documentar tecnicamente e se comunicar com times multidisciplinares

Diferenciais 

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement (MCE) e/ou Marketing Cloud Personalization (MCP)
• Conhecimento de pipelines de dados com AWS (S3, Redshift) e/ou GCP (BigQuery)
• Familiaridade com Einstein Segmentation, Calculated Insights e Streaming Insights
• Familiaridade com Agentforce
• Experiência com modelos de retail media / data collaboration (Data Spaces)
• Conhecimento de LGPD aplicado a fluxos de consentimento e gestão de opt-out
• Certificação Salesforce Data Cloud Consultan                   

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