Du möchtest nicht nur einzelne Projekte begleiten, sondern einen ganzen Geschäftsbereich aktiv weiterentwickeln? Dann bieten wir dir die Möglichkeit, die Delivery-Organisation unseres ServiceNow-Teams maßgeblich mitzugestalten.
In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung unseres gesamten ServiceNow-Projektportfolios. Gemeinsam mit unseren Consultants, Architekten und Entwicklern sorgst du für hohe Qualitätsstandards, effiziente Projektabläufe und eine nachhaltige Weiterentwicklung unserer Services.
Dabei arbeitest du eng mit Management, Vertrieb und Delivery-Teams zusammen und entwickelst Strukturen, Prozesse und Standards für einen wachsenden ServiceNow-Bereich mit rund 20 Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten weiter.
In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung unseres gesamten ServiceNow-Projektportfolios. Gemeinsam mit unseren Consultants, Architekten und Entwicklern sorgst du für hohe Qualitätsstandards, effiziente Projektabläufe und eine nachhaltige Weiterentwicklung unserer Services.
Dabei arbeitest du eng mit Management, Vertrieb und Delivery-Teams zusammen und entwickelst Strukturen, Prozesse und Standards für einen wachsenden ServiceNow-Bereich mit rund 20 Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten weiter.
Deine Aufgaben im Einzelnen:
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unser ServiceNow-Projektportfolio und stellst die erfolgreiche Umsetzung hinsichtlich Qualität, Termine, Budget und Kundenzufriedenheit sicher.
- Du steuerst die Ressourcenplanung unseres ServiceNow-Teams und sorgst für den optimalen Einsatz von Consultants, Architekten und Entwicklern.
- Du begleitest strategisch wichtige Projekte, erkennst Risiken frühzeitig und steuerst Eskalationen auf Kunden- und Managementebene.
- Du entwickelst Strukturen, Prozesse und Standards für unseren ServiceNow-Bereich kontinuierlich weiter und treibst die Professionalisierung der Delivery-Organisation voran.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Management und den Projektteams zusammen und unterstützt den weiteren Ausbau unseres ServiceNow-Geschäfts.Perspektivisch übernimmst du fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung innerhalb des ServiceNow-Teams.