Workforce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personaleinsatzplanung Homeoffice
Unistaff
1 day ago
Full-time
Remote
Germany
Web Development
Ihre neuen Aufgaben:
- Übernehmen der lokalen Personaleinsatzplanung am Standort Mannheim
- Erreichen einer optimalen Bedarfsabdeckung und Wirtschaftlichkeit
- Gewährleisten der Mitarbeiterzufriedenheit
- Durchführen der Planungsabnahme in Abstimmung mit allen Stakeholdern
- Schnittstellenmanagement mit der Steuerung, Planung und den Führungskräften
- Bewerten von operativen Forecasts und Ableiten des zukünftigen Personalbedarfs
- Entwickeln von Schichtrotationen mit work@home Fokus
- Ableiten von Handlungsempfehlungen für die WFM-Entscheidungsebene
- Erstellen von Planungsanalysen im Rahmen des KVP
- Pflege von Skill- und Mitarbeiterübersichten, inkl. Kundenberater-Urlaubsplanung
- Kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zu allen lokalen WFM-Themen
Das bringen Sie mit:
- mehrjährige Berufserfahrung im dynamischen Customer Service Umfeld, idealerweise bei einem Dienstleister
- ein sehr gutes Verständnis für WFM-Themen, insbes. in der Personaleinsatzplanung
- Praxissicherheit mit Workforce-Management-Software, Methodik und Logik
- Sicherer Umgang mit allen MS-Office Anwendungen, insbesondere mit MS Excel
- sehr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine starke Zahlenaffinität
- eine pragmatische, ergebnisorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
- ein hohes Maß an Engagement, Optimierungsfreude und Eigeninitiative
- Fähigkeit übergreifend zu denken, sowie strukturiert und selbstständig zu handeln
- eine hohe soziale Kompetenz, Loyalität und Integrität und ein sicheres Standing
Unser Versprechen
- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchenprofis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas