Analista de CRM - Remoto

Vaga: Analista de CRM Pleno

Você é o tipo de pessoa que gosta de entender o comportamento do cliente a fundo, transformar dados em ações e ver a jornada evoluir com inteligência e personalização?
Curte unir estratégia, tecnologia e relacionamento para gerar valor real em cada interação?

Então essa vaga pode ser o seu próximo passo de crescimento.

🎯 Seu desafio:

Aqui, CRM não é só ferramenta — é estratégia, relacionamento e crescimento.
Você será responsável por estruturar, operar e evoluir nossa estratégia de CRM, conectando dados, automações e comunicação para gerar impacto real no negócio.

• Gerenciar e evoluir a base de contatos, garantindo organização, segmentação e qualidade dos dados.

• Construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo do funil (lead, cliente e pós-venda).

• Criar automações de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações, etc.) com foco em engajamento, conversão e retenção.

• Analisar métricas como abertura, clique, conversão, churn, LTV e recorrência.

• Trabalhar em conjunto com marketing, CS e comercial para alinhar estratégia e execução.

• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor testes, hipóteses e soluções.

• Garantir que o CRM seja uma fonte confiável de decisão e crescimento.

💡 O que buscamos em você:

• Perfil analítico, curioso e orientado a dados.

• Boa comunicação para traduzir números em insights e ações claras.

• Organização e visão de processo para lidar com múltiplas jornadas e fluxos.

• Conhecimento prático em funil de vendas, jornada do cliente e retenção.

• Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce ou similares).

• Facilidade com planilhas, dashboards e leitura de métricas.

• Vontade real de crescer, testar, aprender e gerar impacto.

🌟 Diferenciais que brilham aos nossos olhos:

• Experiência com automações e integrações de CRM.

• Vivência com estratégias de retenção, cross-sell e upsell.

• Conhecimento em copywriting aplicado a CRM (e-mails, fluxos e mensagens).

• Experiência em empresas de marketing, tecnologia ou crescimento.

• Certificações ou cursos em CRM, dados ou marketing digital.

✨ O que você encontra por aqui:

• Um ambiente que respira crescimento, autonomia e responsabilidade.

• Espaço para testar ideias, propor melhorias e evoluir processos.

• Gestão orientada a dados, performance e aprendizado contínuo.

• Remuneração compatível com o mercado, com possibilidade de ganhos variáveis por resultado.

• Potencial real de crescimento e, no médio/longo prazo, possibilidade de sociedade conforme fit e entrega.

📍 Modelo de trabalho: Remoto
🧾 Contratação: PJ

Se você acredita que CRM é sobre relacionamento, inteligência e escala, e quer fazer parte da construção de algo grande, estratégico e com liberdade para executar —
a porta está aberta.

📩 Vem acelerar com a gente.