Arquiteto(a) Salesforce Data 360 (Data Cloud) PL/SR

Desafio: Você vai conduzir projetos de CDP em Salesforce Data 360 para clientes de diferentes indústrias, do discovery à operação assistida. O centro do trabalho é construir na plataforma, mas a função não termina aí: você também é a voz técnica do projeto com o cliente, conduzindo reuniões, apresentando atualizações e defendendo decisões. Não há liderados, mas há protagonismo técnico e de relacionamento. Você atua em squad multidisciplinar com times de CRM, dados e ativação.

Uma CDP só gera valor quando o dado percorre o ciclo inteiro: entra limpo, é modelado e unificado, vira segmento e chega ao canal certo. Você será responsável por esse caminho de ponta a ponta e por traduzi-lo para o cliente: o que estamos construindo, por que dessa forma e o que muda para o negócio dele. Esta vaga é para quem gosta de resolver na plataforma e também de explicar o que foi resolvido. As duas coisas fazem parte da função, e uma não substitui a outra.

Responsabilidades: 

Construção na plataforma

• Configurar ingestão: conectores nativos (CRM, Marketing Cloud, web/mobile SDK), Ingestion API e cargas via cloud storage
• Modelar e organizar dados: Data Streams, DLOs, DMOs, harmonização com o modelo canônico e identity resolution
• Construir calculated insights, segmentações e regras de atualização
• Configurar ativações para Marketing Cloud Engagement, Meta, Google Ads e outros, além de data actions para sistemas downstream
• Planejar e executar migrações entre CDPs: mapeamento do modelo de origem, paridade de segmentos e ativações, plano de corte e validação

Cliente e projeto

• Conduzir reuniões recorrentes com o cliente e apresentar atualizações de andamento, riscos e próximos passos
• Apresentar, treinar e defender decisões técnicas
• Documentar arquitetura, dicionário de dados e decisões de projeto
• Apoiar com estimativas de esforço e desenho de solução quando houver demanda

Pré-requisitos

• Experiência prática com Salesforce Data 360 / Data Cloud em projeto real (implantação ou operação)
• Domínio do ciclo de vida do dado em CDPs: ingestão, modelagem, harmonização, identity resolution, segmentação e ativação
• SQL para exploração, validação e transformação de dados
• Modelagem de dados: modelo canônico, chaves de identidade, relacionamentos entre entidades
• Comunicação sólida com cliente: você vai apresentar, conduzir reunião e sustentar decisões técnicas
• Experiência em consultoria ou em ambiente com múltiplos clientes simultâneos

Diferenciais

• Certificação Salesforce Data Cloud Consultant (ou equivalente em Data 360)
• Experiência com outras CDPs (Adobe Real-Time CDP, Treasure Data, Tealium, Segment, Insider)
• Vivência com Marketing Cloud Engagement ou Journey Builder
• Zero copy / data sharing com Snowflake, Databricks ou BigQuery
• LGPD aplicada a dados de cliente: consentimento, minimização e retenção
• Integrações: APIs REST, formatos de arquivo, cargas batch e streaming

Como trabalhamos
Squads multidisciplinares, projetos em paralelo com clientes de setores distintos, ritmo ágil e exigente. Trabalhamos remotamente, com rituais de câmera ligada. O conhecimento circula entre os times, e esperamos que você contribua e aprenda com os colegas.