Tipo de contrato: Temporário - Lei 6.019
100% Remoto
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h
Salário: R$ 2.500,00
Benefício: Vale Refeição - R$ 28,00/dia
Responsabilidades
* Atender clientes via chat e e-mail, com empatia e agilidade;
* Registrar e atualizar informações no sistema interno/CRM;
* Apoiar na resolução de problemas, direcionando demandas às áreas responsáveis;
* Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, principalmente chatbot;
* Domínio de Pacote Office e/ou Google Workspace;
* Boa escrita e comunicação digital;
* Conhecimento básico em CRM (Salesforce, Intercom, etc.);
* Experiência com canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail);
* Vivência em suporte N1 e N2.
Perfil desejado
* Boa comunicação e empatia;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Resiliência e postura positiva;
* Proatividade e senso de dono;
* Espírito colaborativo e foco em resultados.
Nossa cultura
* Foco no cliente e entrega de valor;
* Colaboração e trabalho em equipe;
* Ética, respeito e responsabilidade;
* Senso de dono e comprometimento.