Secretária – Clínica De Dermatologia

VAGA: SECRETÁRIA – CLÍNICA DE DERMATOLOGIA (ATENDIMENTO DE ALTO PADRÃO)

📍 Clínica localizada em São Paulo

💻 Modelo de trabalho: 100% remoto

⏰ Segunda a sexta-feira | Horário comercial

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma Secretária para atuar em uma clínica de dermatologia que atende um público exigente e de alto padrão. Essa profissional será responsável por garantir uma experiência de atendimento organizada, personalizada e acolhedora, desde o primeiro contato até o pós-atendimento.

Buscamos alguém que valorize relacionamento, tenha atenção aos detalhes e compreenda que um atendimento bem executado impacta diretamente a percepção do paciente sobre a clínica.

Principais responsabilidades

Atender pacientes via WhatsApp, telefone e redes sociais, com comunicação clara, educada e profissional.

Organizar e gerenciar a agenda médica, garantindo fluidez e otimização dos horários.

Acompanhar o paciente ao longo de toda a jornada, realizando confirmações, retornos e follow-ups.

Manter relacionamento ativo com pacientes por meio de mensagens periódicas, lembretes e contatos personalizados.

Alimentar e manter atualizado o CRM e planilhas de controle.

Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.

Atuar sempre alinhada ao padrão de excelência e sofisticação da clínica.

Requisitos obrigatórios

Experiência prévia como secretária ou em atendimento em clínicas médicas.

Vivência com atendimento ao público, preferencialmente de alto padrão.

Excelente comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa.

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Facilidade no uso de ferramentas digitais, WhatsApp Business, CRM e planilhas.

Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter padrão de atendimento mesmo em dias de maior volume.

Postura profissional, ética e alinhada à proposta da clínica.

Competências desejáveis

Experiência em clínicas dermatológicas ou de estética.

Atuação com atendimento via redes sociais e conversão de leads.

Habilidade em relacionamento e fidelização de pacientes.

Perfil proativo, dinâmico e comprometido.

Jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de pacientes.

Facilidade de aprendizagem e interesse em desenvolvimento contínuo.

Experiência prévia com atendimento personalizado e ambientes de alto nível.

Modelo de atuação

Contratação no modelo PJ

Formato de trabalho: Remoto, porém é importante ter disponibilidade para workshops e treinamentos presenciais.

Remuneração

Remuneração de: R$ 2.000,00 + Comissão sobre consultas agendadas e efetivadas

Empresa confidencial situada em São Paulo.