Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d)

Als Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d) übersetzt du CRM-relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und berätst zu Best Practices und Innovationen im CRM-Umfeld. Dabei wirkst du an Datenmodellierung und Systemarchitektur mit, gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen und moderierst Workshops zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern.

Dein Spielfeld

• Anforderungen verstehen & übersetzen Du nimmst CRM-relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich-technische Beratung Du berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM-Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestalten Du unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenken Du gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleiten Du moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung – du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen – wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.
• Teamspirit auf Augenhöhe – du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

Dein Werkzeugkasten

• Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Plattform- & Technik-Know-how: Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise- & Branchenerfahrung: Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke: Du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise: Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität: Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.