Solutions Engineer | SaaS - CRM/ERP
LoftA pessoa com o papel de Solutions Engineer tem a missão de ser a ponte técnica entre nossas soluções de CRM/ERP e o sucesso dos nossos clientes (imobiliárias e corretores). Você atuará na intersecção entre Vendas, Produto e Engenharia com foco na solução que resolve os problemas técnicos e de negócios do cliente, não apenas contornando limitações técnicas, já que terá autonomia para, além de desenhar arquiteturas de integração, também codar melhorias e correções diretamente em nosso core via Inner Source e influenciar o roadmap oficial dos produtos.
Os desafios que você vai encontrar:
Atuar como consultor técnico em negociações complexas, desenhando arquiteturas de integração entre o ecossistema Loft e os sistemas dos clientes;
Identificar oportunidades de melhoria e submeter Pull Requests (PRs) para os times de Produto/Engenharia, aprimorando nossas APIs, Webhooks e módulos;
Construir provas de conceito (PoCs) e protótipos funcionais para demonstrar o valor técnico da nossa solução em cenários reais de clientes;
Traduzir necessidades técnicas de negócio em requisitos de engenharia, influenciando o Roadmap com base em dados reais de implementação;
Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, atuando como a ponte entre o feedback do cliente e a evolução do produto;
Criar documentações, guias de integração e SDKs que facilitem o desenvolvimento por parte dos nossos clientes;
Trabalhar com tecnologias como Kotlin, PHP, TypeScript, React, Kubernetes, AWS, Terraform, PostgreSQL, Kafka e BigQuery;
O que você precisa para virar a chave?
Experiência sólida com desenvolvimento de software e mentalidade de engenharia;
Domínio de integrações, com experiência em APIs RESTful, protocolos de autenticação (OAuth2, API Keys) e manipulação de JSON/XML;
Mentalidade de Produto para distinguir soluções pontuais de features sustentáveis;
Habilidade de comunicação consultiva para dialogar com diferentes níveis de stakeholders, do técnico ao executivo;
Entendimento de fluxos de negócio de CRM/ERP (funil de vendas, gestão de estoque, faturamento);
Experiência prévia com Inner Source ou contribuições em projetos Open Source é um diferencial;
Conhecimento de infraestrutura Cloud (AWS/GCP) e arquitetura de microsserviços é um diferencial;
Vivência no mercado imobiliário ou em PropTechs é um diferencial;
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica
🪥Assistência Odontológica
🦺Seguro de Vida
🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
😴Day Off
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Remoto