Werkstudent:in Full-Stack (Remote) – 3CX Web-Tool, KI Auto Attendant & CRM

Du entwickelst bei der TKS Telekommunikations AG ein webbasiertes 3CX-Konfigurationstool, das die Systemanlage über ein Webinterface strukturiert erfasst und per REST API automatisiert umsetzt. Außerdem baust du KI-gestützte Auto-Attendant/IVR-Funktionen und integrierst die Lösung in verschiedene CRM-Systeme. Damit machst du die Bereitstellung und den Betrieb unserer Kommunikationslösungen schneller, konsistenter und besser skalierbar für unsere Kunden.

Webentwicklung: 3CX Konfigurationstool (REST) & KI Auto Attendant

Du entwickelst die Weboberfläche für ein 3CX-Konfigurationstool inkl. Formular- und Validierungslogik und bindest es per REST API an. Außerdem setzt du UI/Flows für KI Auto Attendant/IVR und CRM-Anbindungen um.

Was bieten wir dir?

• Remote-first & flexible Zeiten: Du arbeitest überwiegend im Home Office – Arbeitszeiten passen wir an Vorlesungen, Prüfungen und Semesterphasen an.
• Echtes Produkt statt „Uni-Projekt“: Du entwickelst an einem Tool, das bei Kunden wirklich eingesetzt wird (3CX Web-Konfiguration, KI Auto Attendant/IVR, CRM-Integrationen).
• Schneller Einstieg mit Struktur: Klarer Onboarding-Plan, feste Ansprechperson und Aufgabenpakete, die du Schritt für Schritt übernehmen kannst.
• Mentoring & Feedback: Regelmäßige Check-ins, Code Reviews und Unterstützung, damit du fachlich und persönlich schnell wächst.
• Moderne Webentwicklung: Aktuelle Technologien, saubere Entwicklungsprozesse (Git, Tickets, Doku) und viel Raum, um Dinge richtig gut zu bauen.
• Verantwortung & Sichtbarkeit: Deine Arbeit hat direkten Impact – du siehst Ergebnisse schnell und kannst aktiv mitgestalten.
• Optionale Teamtreffen: Wenn du magst, gelegentliche Treffen/Onsite-Termine nach Bedarf – aber Remote bleibt der Standard.
• Faire Vergütung & verlässliche Planung: Transparente Absprachen zu Stunden, Dauer und Prioritäten.

Was solltest du mitbringen?

Must-have
- Du bist immatrikuliert (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science o. ä.)
- Erfahrung in Webentwicklung (Frontend) – sicher im Umgang mit HTML/CSS/JavaScript (gern auch TypeScript)
- Praxis mit einem modernen Framework wie React oder Vue (oder vergleichbar)
- Grundverständnis von REST APIs (JSON, Auth, Statuscodes) und wie man sie aus dem Web-Frontend sauber anbindet
- Saubere, strukturierte Arbeitsweise (Git, verständlicher Code, kurze Doku)
Nice to have (kein Muss)
- Basiskenntnisse in Backend (Node.js/Python/.NET) oder Erfahrung mit API-Design
- Erfahrung mit CRM-Systemen bzw. deren Schnittstellen (z. B. OAuth, Webhooks, Datenmapping)
- Interesse an KI-gestützten Dialog-/Routing-Flows (Auto Attendant/IVR), Prompting oder Conversational UX
- Grundkenntnisse im Telekommunikations-Umfeld (3CX/VoIP/SIP) – wenn nicht, bringen wir dich rein
Wichtig für uns
- Du arbeitest gern eigenständig, fragst aktiv nach und lieferst in kleinen Iterationen
- Gute Kommunikation auf Deutsch (und gern Englisch für Doku/Tools)